HEMA mobiele telefoon
De consument ervaart het hanteren van start tarieven en het afronden op een hele minuut als oneerlijk en niet transparant. Door nu als eerste ook het start tarief los te laten wil HEMA 100% eerlijk de telefoon kosten doorberekenen. Hierdoor worden de effectieve gesprekskosten en telefoon rekening beduidend lager. Een voorbeeld: een telefoon gesprek van 10 seconden kost nu nog maar 2,6 cent. (HEMA mobiel basis tarief) Dit was 9,3 cent. Bij andere prepaid telefoon aanbieders kost ditzelfde gesprek minimaal 14 cent (afgeronde hele minuut prijs).
HEMA mobiel via KPN netwerk
Iedereen die nu al met HEMA mobiel belt, gaat bellen tegen het nieuwe HEMA mobiel basis tarief. Naast het basis tarief is het nu mogelijk om 25% goedkoper te bellen en te SMS’en als men zich aanmeldt voor HEMA Slim. Via HEMA Slim wordt het beltegoed maandelijks automatisch opgewaardeerd met 10 Euro. Een minuut mobiel bellen kost dan nog maar 12 cent per minuut en wordt, net als HEMA basis, per seconde afgerekend. Er is geen telefoon contract nodig. Je kunt je op elk moment aan- en afmelden via de website van HEMA Nederland. |
HEMA mobiele telefoons : Met de nieuwe HEMA prepaid telefoon betaal je alleen wat je gebruikt. Vanaf 21 november 2011 betaalt de consument alleen het aantal seconden of minuten dat men daadwerkelijk heeft gebeld. HEMA stapt af van het doorberekenen van het start tarief en is daarmee de eerste Nederlandse Telecom aanbieder die mobiele telefoon gesprekken echt per seconde gaat afrekenen. Deze stap betekent dat klanten dus alleen de daadwerkelijke kosten betalen die verbeld zijn. Geen starttarief en géén afronding per minuut. Uit onderzoek blijkt dat ruim 20% van alle prepaid telefoon gesprekken korter is dan 10 seconden en dat bijna 50% van de gesprekken (met een prepaid telefoon) minder dan 30 seconden duurt. 
