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Raphael Lessinger : 18 novembre 2004 - 08:00 CET mis à jour

Avis aus possesseurs de FujiFilm FinePix F410


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FujifilmFujifilm souhaite avertir ses clients d'un problème qui peut survenir sur certains appareils photo numérique de la série FinePix F401. Le stockage de certains F401 pendant une longue période dans des endroits très humides, où la température est élevée peu entraîner une décoloration de l'écran LCD lors de la prise de vue et de la visualisation des images, faisant ainsi virer les couleurs au mauve ou arc en ciel par exemple. Les appareils entreposés dans des conditions normales* ne doivent pas rencontrer ce problème. Après analyse de ce problème par Fujifilm, il en ressort que ce disfonctionnement provient des capteurs produits pendant une certaine période pour le F401. C'est pour cela que nous vous donnons les n° de série plus bas.

Avis aus possesseurs de FujiFilm FinePix F410Ces derniers peuvent souffrir d'un problème de connexion électrique due à une détérioration du câblage dans le capteur.

Les appareils photos FinePix F401 achetés en France et dont les numéros de série sont compris dans la liste ci-dessous peuvent rencontrer ce problème si ils sont stockés dans les conditions mentionnées ci-dessus.

- Du n° 23L02001 au n° 23L33900
- Et du n°2GL00001 au n° 2GL18500

Les utilisateurs qui auraient achetés leur FinePix F401 en dehors de la France devront contacter les bureaux Fujifilm du pays d'origine du produit afin de déterminer si leur produit est défectueux ou non.

En conséquence, Fujifilm remplacera les composants des appareils défectueux cité ci-dessus gratuitement à partir du 26 juillet 2004. Les consommateurs possédants un appareil FinePix F401 portant un numéro de série mentionné dans la liste et souhaitant bénéficier de cette modification peuvent contacter Fujifilm France au 01 30 85 65 43 afin de mettre en place la procédure de remplacement.

Fujifilm remboursera également les consommateurs qui ont déjà payés une réparation pour résoudre ce problème et sont invités à contacter Fujifilm France à ce même numéro.

* Des " conditions normales " sont définies comme un stockage dans un endroit sec et une utilisation du produit en extérieure dans des conditions météo similaire à la France.

Bravo à FujiFilm qui prend les devants sur ce problème et mène cette action préventive.




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